KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTS Zvanu Centrā

Galvenie amata pienākumi:

• veikt telefona zvanu pieņemšanu un klienti apzvanīšanu pirms un pēc manipulācijām, sniegt atbildes uz klientu jautājumiem;
• konsultēt klientus par pieejamiem pakalpojumiem, pakalpojumu saņemšanas iespējām;
• koordinēt informāciju starp klientu un pakalpojuma sniegšanā iesaistītajām struktūrvienībām un speciālistiem;
• nodrošināt precīzu medicīniskās dokumentācijas aizpildi un glabāšanu;
• klientu datu apstrāde un ievadīšana Ārsta birojā;
• apkopot statistikas datus (darbs ar Excel programmu).

Prasības pretendentam:

• vidējā vai augstākā izglītība;
• vēlama iepriekšēja darba pieredze līdzvērtīgā darbā;
• labas saskarsmes spējas, laipna un atsaucīga attieksme;
• atbildības sajūta un precizitāte;
• obligātas valsts valodas zināšanas, labas angļu valodas zināšanas (sadarbībai ar ārvalstu pacientiem);
• labas zināšanas un prasmes standarta biroja datorprogrammu lietošanā.

Piedāvājam:

• slīdošu darba grafiku darba dienās laikā no plkst. 7:45 līdz 19:00;
• stabilu atalgojumu 7.30 EUR Bruto stundā un sociālās garantijas;
• veselības apdrošināšana pēc nostrādātiem 6 mēnešiem;
• bezmaksas psihoemociālais atbalsts Slimnīcas darbiniekiem;
• atbildīgu, dinamisku un interesantu darbu;

CV un pieteikums

Lai pieteiktos vakancei spiediet šeit. CV un pieteikumu iespējams iesniegt arī elektroniski uz e-pastu: personals@stradini.lv ar norādi „KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTS ZVANU CENTRĀ Klientu informācijas un apkalpošanas daļā”. Tālrunis informācijai 29244906.